Política de Privacidad

1. Información General y Responsable del Tratamiento

orbalyntiva, con domicilio en Eduardo Dato Kalea, 13, Local 5, 01005 Gasteiz, Araba, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del teléfono +34656985897 o por correo electrónico en info@orbalyntiva.com para cualquier consulta relacionada con esta política.

Nuestro compromiso con la privacidad se basa en los principios de transparencia, minimización de datos y control del usuario. Procesamos únicamente los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios de formación en métodos de responsabilidad financiera.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información de contacto: número de teléfono, dirección postal cuando sea necesaria
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Información académica: progreso en cursos, certificaciones obtenidas
• Datos de facturación: información necesaria para el procesamiento de pagos

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Gestión de tu cuenta de usuario y autenticación en la plataforma
• Comunicación sobre actualizaciones de cursos y novedades del servicio
• Procesamiento de pagos y gestión de facturación
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso (datos anonimizados)

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para prestarte los servicios educativos contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones relevantes
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (revocable)
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos fiscales y contables

5. Tus Derechos como Usuario

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@orbalyntiva.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

6. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información únicamente en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario (datos anonimizados)
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores con acceso restringido
• Autenticación multifactor para el acceso administrativo
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta: mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Historial académico: hasta 10 años para fines de certificación
• Datos de facturación: 6 años por obligaciones fiscales españolas
• Comunicaciones de soporte: 3 años para mejora del servicio

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo obligación legal que requiera su conservación.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas se clasifican en:

• Cookies de análisis para entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias
• Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de tu navegador

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, procederemos a su eliminación inmediata.